2026-07-29
【开云电竞科技消息】近日,国家网信办与市场监管总局联合发布《网络测评活动规范》,针对近年来快速发展的网络测评行业建立更加明确的管理标准,进一步规范测评行为,维护公平竞争的市场环境,同时保障消费者和企业的合法权益。
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随着短视频、直播和社交平台的发展,网络测评已经成为消费者了解产品的重要参考渠道。大量测评机构和内容创作者通过测试、数据对比、专业检测结果引用以及个人体验分享等方式,对产品性能、功能和性价比进行评价。然而,一些测评内容也暴露出夸大宣传、缺乏实际测试、商业合作关系不透明以及“带货式测评”等问题,不仅影响消费者判断,也对企业正常经营和行业秩序带来干扰。
此次发布的《规范》明确提出,从事网络测评活动应坚持客观、公正、全面、准确原则。对于涉及产品功能、性能等测试内容的测评,原则上应委托具有法定检验检测资质的机构开展,并按照相关标准和技术规范执行。同时,测评过程中产生的数据、图片、视频等记录需按照规定保存,确保测试结果可追溯。
针对消费者关注较多的主观体验类内容,《规范》也进行了明确界定。如果未开展实际测试,仅依据个人体验、感受或观察进行评价,测评主体需要进行显著说明,并明确标注“仅为个人体验”或“主观感受,仅供参考”等提示信息,避免消费者将主观评价误认为客观测试结果。
此外,《规范》要求网络测评不得采用不同标准对同类产品进行对比,不得断章取义引用检测报告,也不得通过恶意贬低其他产品来抬高测评对象。对于接受赞助、委托或与测评对象存在利益关系的情况,也需向用户作出明确提示。
在平台责任方面,《规范》要求各类网站和平台加强测评内容管理,及时受理投诉举报,加大对违法违规信息的处置力度。相关部门表示,未来将持续加强对网络测评活动的监督管理,对违法违规行为依法查处,推动网络测评行业向更加透明、规范和专业的方向发展。
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